La Ilusión de la Transparencia: Por qué no eres tan manifiesto como crees que eres

La ilusión de la transparencia es un sesgo cognitivo que hace que las personas sobreestimen el grado en que sus pensamientos y emociones son evidentes para los demás. Por ejemplo, la ilusión de la transparencia puede hacer que las personas que se sienten nerviosas al hablar en público sobreestimen el grado en que su nerviosismo es percibido por la audiencia.

Debido a que la ilusión de la transparencia tiene un fuerte efecto en las personas en una amplia gama de situaciones, aprender a tenerlo en cuenta es muy beneficioso. Por lo tanto, en el siguiente artículo aprenderás más sobre la ilusión de la transparencia, entenderás por qué las personas la experimentan y verás cómo puedes tenerlo en cuenta, tanto en tu propio pensamiento como en el proceso de pensamiento de otras personas. 

Ejemplos de la ilusión de transparencia

Como vimos anteriormente, la ilusión de transparencia puede afectar a las personas cuando hacen una presentación pública, y hacerles suponer que su nerviosismo es más evidente para los demás de lo que realmente es el caso.

Además de esto, la ilusión de transparencia también puede influir en el pensamiento de las personas en varios otros escenarios. Por ejemplo, un conjunto de experimentos sobre el tema encontró varios casos en los que la ilusión de transparencia afecta a las personas en situaciones cotidianas:

Los mentirosos sobreestiman significativamente cuán bien otras personas pueden detectar sus mentiras.

Las personas que están experimentando angustia emocional asumen que su angustia es más evidente para los demás de lo que realmente es.

Las personas que comen algo que tiene mal sabor asumen que su disgusto es más evidente para los observadores de lo que realmente es.

Por qué las personas experimentan la ilusión de la transparencia

Las personas experimentan la ilusión de la transparencia porque tienen un sesgo egocéntrico natural, lo que les hace depender demasiado de su propia perspectiva al intentar considerar la perspectiva de los demás.

Básicamente, debido a que pasas la gran mayoría de tu tiempo considerando tus pensamientos y acciones desde tu propia perspectiva, te resulta difícil ajustarte al ancla de tu propio punto de vista cuando intentas imaginar cómo te ven los demás. Esto significa que aunque otras personas no tienen tanta visión de tu proceso de pensamiento y estado mental como tú, y aunque lo sepas racionalmente, te resulta difícil recordarlo cuando estimas intuitivamente lo que los demás saben sobre ti.

Como tal, tendemos a asumir naturalmente que las demás personas pueden saber fácilmente lo que pensamos y cómo nos sentimos, porque nosotros sabemos lo que pensamos y cómo nos sentimos, y porque nos resulta difícil recordar que los demás no tienen tanta visión de nuestro estado mental como nosotros.

Cómo reducir la ilusión de transparencia

Sé consciente del sesgo

Lo más sencillo que puedes hacer para reducir el impacto que la ilusión de transparencia tiene en ti, es simplemente ser consciente de ella.

Por ejemplo, en un estudio sobre el tema, los investigadores examinaron cómo informar a las personas sobre la ilusión de transparencia influía en su capacidad para dar una charla pública.

En consecuencia, antes de dar su charla, a algunos de los participantes en el estudio se les dijo que es probable que la audiencia no pueda percibir su ansiedad y nerviosismo tanto como ellos esperarían. Se les explicó que esto ocurre porque cuando experimentamos emociones intensas, tendemos a asumir que los demás podrán notarlas, pero que, en realidad, los observadores no son tan buenos como creemos en notar estas cosas.

El simple acto de informar a las personas sobre qué es la ilusión de transparencia y cómo les afecta tuvo un impacto significativo en la capacidad de hablar en público de las personas, y los oradores que fueron informados sobre la ilusión de transparencia antes de dar su charla parecían más compuestos y dieron una mejor charla que los oradores que no fueron informados al respecto.

En general, esto demuestra cómo simplemente ser consciente de la ilusión de transparencia puede ayudarte a mitigar su influencia y a tener más confianza. Aunque el estudio en el ejemplo anterior mostró esto en el contexto de hablar en público, es muy probable que los beneficios de hacer que las personas sean conscientes de la ilusión de transparencia se traduzcan a otros ámbitos también.

Utiliza técnicas de auto-distanciamiento

Además de ser consciente de la ilusión de transparencia, puedes reducir aún más su influencia en ti mediante el uso de técnicas de auto-distanciamiento, que te ayudarán a reducir el sesgo egocéntrico que promueve la ilusión de transparencia en primer lugar.

Hacer esto implica crear una distancia psicológica cuando intentas estimar cuán bien las demás personas pueden leerte. Puedes crear esta distancia intentando imaginar vívidamente cómo te observan los demás, desde una perspectiva diferente a la tuya.

Dicha perspectiva puede ser cualquier cosa que no sea una perspectiva en primera persona, lo que significa que puedes intentar verte directamente desde la perspectiva de otra persona, o puedes intentar verte desde una perspectiva externa generalizada. Cuanto más te comprometas a intentar ver las cosas desde una nueva perspectiva, más claramente podrás pensar en ti mismo de manera imparcial, así que intenta visualizar esta perspectiva externa lo mejor que puedas.

Este enfoque para deshacerse del sesgo de la ilusión de transparencia es especialmente útil, ya que es muy fácil de implementar. Por lo tanto, si te encuentras en una situación en la que te sientes nervioso y necesitas un impulso de confianza, tómate un momento para relajarte e intenta recordar que es probable que la ilusión de transparencia te esté haciendo sentir más ansioso de lo necesario.

Obtener retroalimentación de los demás

Otra cosa que puedes hacer para ayudarte a interiorizar cómo te afecta la ilusión de transparencia es pedir retroalimentación a las personas en las que confías.

Específicamente, puedes preguntarles qué tan bien pudieron detectar tus pensamientos y emociones en casos específicos en los que tienes dudas, como durante una presentación pública. Dado que generalmente sobre-estimarás su capacidad para "leer" tu estado interno durante esos momentos, obtener retroalimentación real puede ayudarte a ver cuánto te afecta la ilusión de transparencia, lo cual te ayudará a tenerlo en cuenta de manera más efectiva.

Utilice técnicas generales de desbiasización

Además de las técnicas mencionadas anteriormente, existen otras técnicas de desesgadura que puede utilizar para mitigar la ilusión de transparencia. Estas técnicas incluyen, por ejemplo, ralentizar su proceso de razonamiento y crear condiciones óptimas para el pensamiento racional.

Contabilidad de la ilusión de transparencia

Ahora que estás familiarizado/a con la ilusión de transparencia y entiendes cómo y por qué afecta a las personas, puedes tener en cuenta esto en tu propio proceso de pensamiento, así como en el proceso de pensamiento de los demás. A continuación, se presentan algunos ejemplos de los beneficios específicos que puede tener la contabilidad de la ilusión de transparencia en diversas situaciones.

Aumento de confianza durante actividades sociales

Como vimos anteriormente, simplemente ser consciente de la ilusión de transparencia puede permitirte dar discursos con más confianza.

Sin embargo, los beneficios de tener en cuenta este sesgo cognitivo no se limitan solo a hablar en público. Más bien, comprender que otras personas no siempre pueden darse cuenta de si te sientes nervioso o ansioso puede ayudarte a sentirte más seguro y menos cohibido en general, independientemente de la actividad en la que participes, siempre y cuando haya otras personas involucradas.

Ocultar mentiras e identificar mentirosos

Como vimos antes, debido a la ilusión de la transparencia, los mentirosos a menudo asumen que la persona a la que le están mintiendo puede darse cuenta de que están mintiendo, incluso cuando no pueden. Puedes aprovechar este fenómeno de dos maneras:

• Si eres tú quien miente, puedes recordar que probablemente estás sobreestimando lo obvias que son tus mentiras para la persona a la que le estás mintiendo, lo cual podría ayudarte a relajarte y mentir de manera más efectiva.
• Por otro lado, si sospechas que alguien te está mintiendo pero no estás seguro, puedes recordar que probablemente sienten que su mentira es más obvia para ti de lo que realmente es, y utilizar esto para presionarlos y hacer que revelen la verdad.

Better negotiation skills

In negotiations, the illusion of transparency causes people to believe that their motives and intentions are more transparent to the other negotiators than they actually are. Similarly to lying, there are two main ways in which you can take advantage of this phenomenon:

• Understanding that you are probably overestimating how obvious your thoughts are to the person you are negotiating with can help you relax and maintain your position more confidently.
• Conversely, knowing that the other person is probably overestimating how well you can read them can help you pressure them, and will therefore give you an advantage in the negotiation process.

Mejor comunicación en las relaciones

Los conocimientos sobre el efecto de la ilusión de transparencia en las negociaciones también tienen importantes implicaciones para la comunicación en las relaciones. Esto se debe a que en las negociaciones informales, como elegir un lugar para comer o decidir si seguir una relación romántica, es posible que la otra persona no esté tan consciente de tus preferencias como crees que está.

Esto significa que la persona con la que estás a menudo no puede saber lo que realmente quieres a menos que lo expreses directamente, incluso si estás seguro de que pueden hacerlo. Debido a esto, debes tener en cuenta lo siguiente:

• No siempre asumas que otras personas pueden saber lo que quieres basándose en insinuaciones implícitas. Si no estás seguro de que la otra persona sepa lo que quieres, entonces expresa explícitamente lo que quieres o utiliza insinuaciones menos sutiles.
• Comprende que otras personas pueden pensar que están siendo obvias acerca de lo que quieren, cuando en realidad están utilizando insinuaciones demasiado sutiles. Si crees que este puede ser el caso, entonces pregúntales explícitamente qué quieren o intenta tener en cuenta esta sutileza al interpretar sus acciones.
• Cuando cada persona en una negociación asume que están compartiendo más de lo que las demás personas involucradas (porque piensan que todos los demás pueden leer fácilmente sus intenciones), pueden terminar cerrándose si sienten que la situación no es justa. Esto puede llevar a una espiral descendente problemática, donde todos siguen reteniendo cada vez más. Reconoce las situaciones en las que esto ocurre e intenta resolverlas abordando el problema abiertamente.

Ten en cuenta que estos consejos sobre cómo tener en cuenta la ilusión de transparencia son relevantes para todo tipo de relaciones, desde las de tu vida personal hasta las de tu lugar de trabajo.

El papel de la ilusión de transparencia en general

En general, las personas pueden verse influenciadas por la ilusión de transparencia en una amplia variedad de situaciones en las que interactúan con otras personas de alguna manera. Esencialmente, este sesgo cognitivo juega un papel cada vez que alguien asume que su estado emocional es más obvio para los demás de lo que realmente es.

Recordar esto y no asumir automáticamente que los demás pueden saber lo que piensas o cómo te sientes puede ayudarte a ganar más confianza y comunicarte de manera más efectiva con los demás. Además, comprender que otras personas también pueden verse influenciadas por este sesgo cognitivo puede ayudarte a evitar muchos problemas comunes de comunicación y darte ventaja en ciertas situaciones.

Resumen y conclusiones

• La ilusión de la transparencia es un sesgo cognitivo que hace que las personas sobreestimen el grado en que sus pensamientos y emociones son evidentes para los demás.
• La ilusión de la transparencia puede hacer que creamos que una audiencia puede darse cuenta de lo nerviosos que estamos cuando damos una charla pública, o asumir que otras personas saben exactamente lo que estamos pensando durante una negociación.
• La ilusión de la transparencia ocurre porque estamos tan acostumbrados a tener acceso completo a nuestras emociones y pensamientos, que nos cuesta recordar que otras personas no tienen un acceso similar a ellos.
• Comprender cómo la ilusión de la transparencia afecta tu estado mental puede ser beneficioso, ya que recordarte a ti mismo que tus emociones no son tan obvias para los demás como crees intuitivamente puede ayudarte a tener más confianza y a comunicarte mejor con los demás.
• Comprender cómo la ilusión de la transparencia afecta a otras personas también puede ser beneficioso, ya que puede ayudarte a evitar diversos problemas de comunicación y, en situaciones como negociaciones, puede darte ventaja si logras que los demás crean que puedes leer su estado emocional.